Gäste digital begeistern. &
Hotel-Umsatz steigern.

Du hast tolle Hotel-Angebote, aber deine Gäste buchen sie einfach nicht. Das liegt meist nicht an deinen Angeboten, sondern daran, wie sie in der Hotel-App präsentiert werden.

• Klassische Gäste-Apps funktionieren wie ein digitales Verzeichnis: Sie listen deine Angebote auf und hoffen, dass Gäste sie entdecken und verstehen. Das ist passiv und oft ineffektiv.
• GuestGoodie denkt Gästebetreuung neu: Statt zu warten, dass Gäste aktiv werden, motivierst Du sie gezielt dazu. Mit psychologisch optimierten Verkaufsimpulsen, authentischen Videobotschaften und dem interaktiven GoodieFeed inspirierst du Gäste proaktiv, mehr Hotel-Service zu buchen.

Du wartest nicht länger darauf, dass Gäste zufällig deine Wellness-Behandlungen oder Restaurant-Specials entdecken - Du setzt den ersten Schritt und steuerst den Erfolg Deines Gastaufenthalts aktiv. Mit GuestGoodie bringen wir bewährte Prinzipien aus E-Commerce und Online-Marketing in die Hotellerie. Was bei Amazon und Booking.com seit Jahren funktioniert, funktioniert auch für dein Hotel.

Verkaufspsychologie funktioniert - dies belegen Studien mit Conversion-Steigerungen zwischen 29 % und 400 %, je nach Branche und Umsetzung. GuestGoodie macht es deinen Gästen einfach, Deine Angebote zu entdecken und spontan zu buchen für nachhaltigen Hotel-Umsatz.

Konkrete Zahlen für dein Hotel? Die hängen von vielen Faktoren ab: Deinen aktuellen Buchungsraten, der Art deiner Angebote und wie aktiv Du GuestGoodie nutzt. Wir arbeiten mit dir zusammen, um das Beste herauszuholen.

GuestGoodie als Software-as-a-Service macht dir das Leben leicht:

• Sofort startklar: Deine Guest-Activation-App in deinem Hotel-Branding ist in wenigen Minuten live - kein wochenlanges Setup.
• Immer aktuell: Du bekommst automatisch alle neuen Funktionen und Verbesserungen, ohne dass Du etwas tun musst.
• Sicher und DSGVO-konform: Deine Daten sind auf deutschen Cloud-Servern bestens aufgehoben.
• Keine IT-Kopfschmerzen: Keine eigene Infrastruktur oder technisches Personal nötig.
• Wächst mit dir: Ob 60 oder 200 Zimmer - GuestGoodie skaliert problemlos mit.

GuestGoodie entlastet dein Team spürbar und optimiert deine Hotel-Betriebsabläufe:

Personalentlastung durch Guest-Activation-App:

• Weniger Rückfragen an der Rezeption und selbständiges Buchen von Zusatzangeboten und Erlebnissen.
• Deine Kommunikationsqualität bleibt konstant hoch, auch bei hoher Auslastung oder Personalmangel. Alle Inhalte (Goodies genannt) sammelst Du in einer digitalen Bibliothek im Backoffice. Einmal erstellt, kannst Du diese stets wiederverwenden.

Ressourcenoptimierung in der Hotellerie:

• Verzichte auf ausgedruckte Wochenprogrammen oder Flyern und reduziere so deinen Papierverbrauch. Wusstest Du, dass ein Hotel mit 150 Gästen täglich so ca. 1,4 Tonnen Altpapier pro Jahr spart. Zudem kannst du schnell auf Veränderungen reagieren und Druckfehler vermeiden.
• Reagiere schnell auf spontane Verfügbarkeiten. Proaktive Bewerbungen füllen leere Kapazitäten, wie leere Hotel-Bars oder Restaurants.

Effizienzsteigerung:

• Erstelle neue Angebote und Service in weniger als 1 Minute und schalte sie sofort live - ohne Wartezeiten, ohne Agentur, ohne externe Abhängigkeiten.
• Erreiche all deinen Gästen, gleichgültig wo Du dich gerade befindest. GuestGoodie automatisiert deine Gästeführung mit charmanten Videobotschaften wie Willkommensgrüße oder personalisierten Empfehlungen wie eine Einladung zur Yoga-Stunde.

Wir arbeiten mit einem transparenten, zimmerbasierten Preismodell. Keine versteckten Kosten. Keine Setup-Gebühren. Alle Details findest Du auf unserer Preisseite.

Hast Du besondere Anforderungen? Saisonbetrieb oder andere Herausforderungen? Dann kontaktiere uns und gemeinsam finden wir eine faire Lösung, die zu deinem Hotel passt.

Übrigens: Keine Mindestlaufzeit, keine langen Kündigungsfristen. Nur transparente Konditionen für deinen Erfolg.

Guest-Activation-Apps funktionieren für alle Hotels, die ihren Gästen während des Aufenthalts etwas bieten - von der urbanen Boutique bis zum Wellness-Resort.

• Stadthotels profitieren besonders von der proaktiven Gästeführung. Deine Herausforderung: Gäste sind tagsüber unterwegs und verpassen oft deine besonderen Angebote.
  Mit GuestGoodie bleibst Du auch während der Stadtentdeckung verbunden. Insider-Tipps deines Concierge führen durch die Stadt, persönliche Einladungen zur Happy Hour locken abends zurück. Spontane Angebote wie "Last-Minute Dachterrasse verfügbar" füllen kurzfristig Kapazitäten, während Videobotschaften deines Teams emotionale Bindung schaffen - auch fernab des Hotels.
• Wellness-Hotels und Resorts bieten ein breiteste Spektrum an buchbaren Erlebnissen an. Statt darauf zu hoffen, dass Gäste eure Vielfalt zufällig entdecken, setzt ihr sie mit GuestGoodie gezielt in Szene, sodass Gäste Lust bekommen, mehr zu erleben.
  Eure Spa-Leiterin bewirbt entspannende Vormittags-Behandlungen per Video, der Yoga-Lehrer lädt persönlich zur Morgen-Session ein, der Sommelier präsentiert seine besonderen Weinflaschen. Gäste entdecken euer umfangreiches Angebot mühelos, während sie die Menschen hinter den Kulissen kennenlernen.
• Seminarhotels schaffen Ausgleich zum stressigen Meeting-Alltag. Deine Herausforderung: Tagungsgäste bleiben oft im "Business-Modus" und nutzen nur das Minimum: Vom Zimmer, ins Meeting, ab nach Hause.
  Mit GuestGoodie durchbrichst Du diese Routine. Dein Concierge präsentiert "Power-Walks zur Ideenfindung" zwischen Sessions, der Koch stellt energiespendende Brain-Food-Snacks vor, deine Event-Managerin bewirbt "After-Work-Networking bei regionalen Spezialitäten". Eine Geschäftsreise, die deine Gäste gerne wiederholen.

Das Schöne an GuestGoodie: Du kannst sofort starten. Die technische Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Dann lädst Du deine ersten Inhalte hoch - Goodies genannt - und schon kann es losgehen. GuestGoodies Design ist benutzerorientiert, sodass keine langen Schulungen für dein Team notwendig sind.

GuestGoodie ist flexibel: Es funktioniert sowohl mit als auch ohne PMS-Anbindung.

• Mit PMS-Integration bekommst Du automatischen Datenabgleich und nahtlose Übertragung von Gästeinformationen. Unser Team unterstützt dich bei der Anbindung der meisten Standard-PMS-Systeme.
• Ohne PMS-Integration funktioniert GuestGoodie vollständig eigenständig über das intuitive Backoffice. Du pflegst deine Angebote einfach selbst ein, ohne technische Abhängigkeiten.

Du entscheidest, was besser zu deinem Hotel passt.

Nein! GuestGoodie funktioniert als Web-App direkt im Browser. Deine Gäste scannen einfach einen QR-Code und haben sofort Zugriff.

Das ist ein riesiger Vorteil: Keine Installationsbarriere bedeutet maximale Nutzung. Besonders internationale Gäste schätzen diesen unkomplizierten Zugang. Die Web-App funktioniert auf allen Smartphones gleichermaßen perfekt.

Natürlich! Wir sind so überzeugt von GuestGoodie, dass wir dir gerne eine unverbindliche Kennenlernphase anbieten. So kannst Du in Ruhe ausprobieren, wie die App bei deinen Gästen ankommt und welchen Unterschied sie für deinen Hotelerfolg macht.