Die Zimmer-Verwaltung ist die Grundlage für personalisierte Gäste-Erfahrungen und Zimmer-spezifische QR-Codes. Hier lernst Du, wie Du Deine Hotelzimmer in GuestGoodie anlegst und verwaltest - entweder manuell oder durch automatische PMS-Integration.
Übersicht
Du findest die Zimmer-Verwaltung in der Sidebar unter "Zimmer". Hier siehst Du:
- Zimmernummer/Identifikation - Eindeutige Kennung des Zimmers
- Name - Zimmertyp oder -kategorie (z.B. "Deluxe Room")
- Beschreibung - Zusätzliche Details (z.B. "Mit Poolblick", "Gartensicht")
- Suchfunktion - Zum schnellen Finden spezifischer Zimmer
Manuelle vs. Automatische Verwaltung
Manuelle Verwaltung
Ideal für:
- Hotels ohne PMS-System
- Kleinere Betriebe
- Temporäre Setups
- Spezielle Zimmer-Konfigurationen
- Falls das PMS noch nicht unterstützt ist
Automatische PMS-Integration
Empfohlen für:
- Hotels mit bestehendem PMS
- Automatische Synchronisation
- Weniger manueller Aufwand
→ PMS-Integration einrichten: Automatische Zimmer-Synchronisation
Zimmer erstellen
Schritt 1: Neues Zimmer starten
- Gehe zur "Zimmer"-Sektion in der Sidebar
- Klicke auf das große Plus-Symbol
- Der "Zimmer erstellen"-Dialog öffnet sich
Schritt 2: Zimmer-Details eingeben
Zimmer-Bezeichner (z.B.: Zimmernummer)*
- Eindeutige Kennung des Zimmers in Deinem Hotel
- Muss nicht numerisch sein: "101", "Penthouse", "Garden Suite" - alles möglich
- Pro Hotel einzigartig: Jede Kennung darf nur einmal existieren
- Wird verwendet für: QR-Codes, Gäste-Login, interne Verwaltung
Zimmername*
- Zimmertyp oder -kategorie (z.B. "Deluxe Room", "Junior Suite", "Standard Zimmer")
- Gäste-freundlich: So wie Gäste das Zimmer kennen
- Kann mehrfach verwendet werden: Mehrere Zimmer können den gleichen Namen haben
Zimmerbeschreibung (Optional)
- Zusätzliche Details zur Unterscheidung
- Beispiele: "Mit Poolblick", "Gartensicht", "Balkon", "Barrierefrei"
- Hilft bei: Zimmer-Auswahl, QR-Code-Beschriftung, Gäste-Information
Schritt 3: Speichern
- Klicke "Speichern" bzw. "Save"
- Zimmer erscheint sofort in der Übersicht
- Verfügbar für: QR-Code-Generierung, Gäste-Zuordnung
Zimmer verwalten
Zimmer bearbeiten
- Klicke auf ein Zimmer in der Liste
- Ändere die gewünschten Felder
- "Speichern" übernimmt die Änderungen
Zimmer löschen
- Öffne das Zimmer zum Bearbeiten
- Suche den "Löschen"-Button
- Bestätige die Löschung
- Achtung: Bestehende QR-Codes funktionieren nicht mehr
Zimmer organisieren
- Suchfunktion: Nutze die Suche bei vielen Zimmern
- Konsistente Benennung: Ähnliche Zimmer ähnlich benennen
- Logische Reihenfolge: Zimmer nach Nummern oder Kategorien sortieren
Zimmer-Limits und Lizenzen
Verfügbare Zimmer
- Lizenz-basiert: Du kannst nur so viele Zimmer erstellen, wie Du Lizenzen hast
- Aktuelles Limit: Siehst Du in Deinen Konto-Einstellungen
- Upgrade erforderlich: Bei mehr Zimmern als Lizenzen
→ GuestGoodie aktivieren: Lizenzen und Limits verstehen
Zimmer-Kapazität planen
- Realistische Anzahl: Nur tatsächlich verfügbare Zimmer anlegen
- Reserven einplanen: Einige Lizenzen für saisonale Zimmer freihalten
- Upgrade rechtzeitig: Bei Hotelerweiterung Lizenzen anpassen
Best Practices
Zimmer-Bezeichner
Empfohlene Formate:
- Numerisch: "101", "102", "201" (klassische Zimmernummern)
- Alphanumerisch: "A101", "B205" (mit Gebäude-/Etagen-Kennzeichnung)
- Beschreibend: "Penthouse", "Garden Suite", "Pool Villa"
- Konsistent: Einheitliches Schema im gesamten Hotel
Zimmer-Namen
Praktische Beispiele:
- Standard-Kategorien: "Standard Room", "Deluxe Room", "Junior Suite"
- Thematisch: "Mountain View Room", "Ocean Front Suite"
- Niveau-basiert: "Economy", "Comfort", "Premium", "Luxury"
Troubleshooting
Kann kein neues Zimmer erstellen?
- ✓ Lizenz-Limit erreicht? (siehe GuestGoodie aktivieren)
- ✓ Zimmer-Bezeichner bereits vergeben?
- ✓ Alle Pflichtfelder ausgefüllt?
Zimmer-QR-Code funktioniert nicht?
- ✓ Zimmer korrekt angelegt und gespeichert?
- ✓ QR-Code nach Zimmer-Änderungen neu erstellt?
- ✓ Zimmer-Bezeichner stimmt mit QR-Code überein?
Gast kann sich nicht mit Zimmer anmelden?
- ✓ Zimmer-Bezeichner richtig geschrieben?
- ✓ Zimmer in GuestGoodie angelegt?
- ✓ Nachname des Gastes korrekt?
- ✓ Hat der Gast einen Aufenthalt? (siehe Aufenthalte verwalten)
Zimmer erscheint nicht in QR-Code Auswahl?
- ✓ Browser-Cache geleert?
Migration und Datenimport
Vom PMS zu manueller Verwaltung
Falls Du von automatischer PMS-Integration auf manuelle Verwaltung wechselst:
- Bestehende Zimmer: Bleiben erhalten
- Neue Zimmer: Müssen manuell angelegt werden
- QR-Codes: Funktionieren weiterhin
Zur PMS-Integration wechseln
Jederzeit möglich - siehe PMS-Integration einrichten
Nächste Schritte: Erstelle QR-Codes für Deine Zimmer und richte die Gäste-Verwaltung für optimalen Service ein.