GuestGoodie x Apaleo

Mit der Apaleo Integration verbinden mit:

Optimieren Sie Ihren Hotelbetrieb mit unserer tiefen Apaleo-Integration. Diese Verbindung synchronisiert Ihre Zimmer, Reservierungen und Gästedaten automatisch mit der GuestGoodie-Plattform. Vermeiden Sie manuelle Dateneingaben und stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste-Kommunikation immer auf Echtzeit-Informationen aus Ihrem PMS basiert.

Echtzeit-Datensynchronisierung

Verabschieden Sie sich von manuellen Exporten. GuestGoodie ruft Ihre Apaleo-Reservierungen und Gästedaten automatisch ab. So wird sichergestellt, dass jede Willkommensnachricht oder jeder digitale Guide perfekt auf die tatsächlichen Aufenthaltsdaten des Gastes abgestimmt ist.

Automatisierte Zimmer-Zuordnung

Ihr Inventar bleibt organisiert. Alle Zimmer und Kategorien aus Apaleo werden sofort in GuestGoodie gespiegelt. Wenn Sie ein Zimmer in Ihrem PMS hinzufügen oder ändern, wird das Update ohne zusätzlichen Aufwand in Ihrer Gäste-App übernommen.

Müheloses Gäste-Erlebnis

Da GuestGoodie über Apaleo genau weiß, wer eincheckt, können Sie personalisiertes Upselling und digitale Services anbieten. Alle Gäste-Interaktionen werden erfasst und synchronisiert, was für einen professionellen und einheitlichen Ablauf sorgt.

Die Apaleo Integration benutzen

Apaleo verbinden

Navigieren Sie in Ihrem GuestGoodie Back-Office zur Seite „Integrationen“. Wählen Sie Apaleo aus der PMS-Liste aus und autorisieren Sie die Verbindung mit Ihren Apaleo-Zugangsdaten, um den Sync zu starten.

Aufenthalts-Sync überprüfen

Sobald die Verbindung steht, erscheinen Ihre aktiven Aufenthalte und kommenden Reservierungen aus Apaleo im Bereich Gäste-Management. Sie können den Sync-Status für jeden Gast auf einen Blick sehen.

Kommunikation automatisieren

Nutzen Sie die synchronisierten Daten, um automatisierte E-Mails oder SMS auszulösen. Da GuestGoodie die Check-in- und Check-out-Daten aus Apaleo kennt, sind Ihre Nachrichten immer relevant und pünktlich.

Zeigt die Integrationsseite im Back-Office mit Apaleo

Zeigt die Liste des Gäste-Managements mit synchronisierten Reservierungen aus Apaleo.

Zeigt die Automatisierungs-Einstellungen, die durch PMS-Aufenthaltsdaten ausgelöst werden

Häufig gestellte Fragen

Wie oft werden die Daten mit Apaleo synchronisiert?

Die Synchronisierung erfolgt in Echtzeit oder in sehr kurzen Intervallen. Sobald eine Reservierung in Apaleo erstellt oder aktualisiert wird, werden die Änderungen an GuestGoodie übertragen.

Kann ich wählen, welche Räume oder Unit Groups synchronisiert werden?

Ja, Sie haben die volle Kontrolle über den Inventar-Sync. Im GuestGoodie Back-Office können Sie gezielt auswählen, welche Räume oder „Unit Groups“ aus Apaleo in Ihrem Gästebereich aktiv sein sollen.